Assistant Shop Manager - Zara - Knokke - Zara
Als Assistant Store Manager ondersteun en assisteer je de Store Manager om zo een winkel te bereiken die in lijn ligt met onze bedrijfsstandaarden. Je houdt toezicht op jouw afdeling (Vrouwen) en coördineert de mederwerkers.
Functies:
- Je zorgt ervoor dat het doel bereikt wordt en dat de procedures worden gevolgd betreffende: Security; Cash desk management, Administration management, Health and Safety;
- Verkoop: je gebruikt de commerciële informatie, productkennis en internationale middelen om de verkoop en andere activiteiten in de winkel vlot te laten verlopen;
- Uren: je volgt het budget van de uren op;
- Schema’s: je stelt de ideale schema’s op en zorgt ervoor dat de juist mensen op de juiste plaats staan op het juiste ogenblik;
- Productiviteit (cash/unit): om te voldoen aan het budget en de juiste procedures te volgen neem je de juiste acties wanneer nodig;
- Concurrentie: je bent op de hoogte van en je onderhoudt relaties betreffende Competitor Shopping en geeft feedback aan de juiste mensen zoals product managers, regio managers en teams;
- Je volgt de volgende procedures:
- Payroll Department and Payroll System (TGT)
- HR: ER processes, sickness and absence management
- Recruitment: je plant met low cost initiatieven
- Je hebt duidelijke en efficiënte communicatie met the Head Office, HR Manager en/of Commercial Directors en met de winkel in het algemeen betreffende relevante follow-ups;
- Je lost conflicten efficiënt op volgens de regels van het bedrijf.
- Je geeft en ontvangt eerlijke feedback en kritiek voor/van mensen die werken en je gebruikt deze informatie voor het verbeteren van je team;
- Je beheert opgvolging in de winkel (inclusief Company Potential programs);
- Je evalueert het werk van belangrijke werkkrachten en coacht hen wanneer nodig.;
- Je volgt de klantenservice en je zorgt ervoor dat je team deze onderhoudt;
- Je verzekert dat de levering en aanvulling op tijd en efficiënt gebeuren;
- Je verzekert dat de winkel up to date is betreffende de best sellers en huidige trends;
- Je zorgt voor een efficiënte organisatie van de stockruimte;
Profiel
Je bent een geboren people manager met een hoge dosis dynamisme en organisatorische ingesteldheid. Door jouw commerciële feeling, positivisme en hoge klantgerichtheid, ben je in staat om de drijvende kracht achter het verkoopsteam te zijn. Door je hoge interesse in mode en je scherpzinnige blik op de laatste trends, kom je de wensen van ons modegevoelig publiek tegemoet. Dankzij je flexibiliteit en analytisch denkvermogen, ben je in staat om de juiste beslissingen te nemen.
Vereiste studies:
Geen specifieke studievereisten
Werkervaring:
Je hebt minstens 1 jaar relevante en aantoonbare werkervaring als manager binnen de retail.
Wij bieden:
Een vast, voltijds contract van onbepaalde duur binnen de grootste fashion retailer ter wereld.
Bedrijfsprofiel
Zara speelt een belangrijke rol in de internationale modewereld met meer dan 1700 winkels wereldwijd, waarin het steeds inspeelt op de laatste trends en de klant centraal stelt.
Bedrijfscultuur
Zara beschikt over een bruisende cultuur die je de mogelijkheid biedt om te groeien binnen een transparante en open omgeving.
